Krótka odpowiedź: jeżeli sprzedajesz konsumentom przez internet, prowadzisz bankowość detaliczną, oferujesz e-booki, wybrane usługi transportowe, telekomunikacyjne lub dostęp do mediów audiowizualnych, Twoja usługa może podlegać EAA. W Polsce obowiązki wynikają przede wszystkim z Polskiego Aktu o Dostępności (PAD) i obowiązują od 28 czerwca 2025 roku.
Nie oznacza to jednak, że każda firma i każda strona internetowa automatycznie musi spełniać WCAG 2.1 AA. Najpierw trzeba odpowiedzieć na kilka konkretnych pytań.
Ten przewodnik pomoże Ci zrobić wstępną ocenę bez prawniczego języka. Nie zastępuje indywidualnej opinii prawnej, ale pozwoli ustalić, czy temat wymaga działania już teraz.
Jeśli wpisujesz w wyszukiwarkę: „Czy moja strona musi być zgodna?”, „Jakie są wymagania?” albo „Kogo dotyczą przepisy?”, poniżej znajdziesz odpowiedzi wynikające z oficjalnych przepisów i standardów.
EAA, PAD i WCAG 2.1 AA — co oznaczają te skróty?
Te pojęcia są często używane zamiennie, choć oznaczają coś innego.
EAA — Europejski Akt o Dostępności
EAA to unijna dyrektywa 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług. Określa, jakie wybrane produkty i usługi mają być dostępne dla osób z niepełnosprawnościami w całej Unii Europejskiej.
Dyrektywa wymagała wdrożenia do prawa krajowego. Dlatego dla firmy działającej w Polsce najważniejszy jest polski akt prawny.
PAD — Polski Akt o Dostępności
To potoczna nazwa ustawy z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
PAD mówi między innymi:
- jakie produkty i usługi obejmują przepisy,
- jakie wymagania dostępności trzeba spełnić,
- jakie obowiązki ma producent, importer, dystrybutor lub usługodawca,
- jakie są wyłączenia,
- kto nadzoruje rynek i jakie środki może zastosować.
WCAG 2.1 AA
WCAG 2.1 to opracowane przez W3C międzynarodowe wytyczne dostępności treści internetowych. Poziom AA obejmuje wszystkie kryteria sukcesu z poziomów A i AA.
WCAG pomaga sprawdzić między innymi, czy:
- stronę można obsłużyć klawiaturą,
- tekst ma odpowiedni kontrast,
- formularze mają etykiety i czytelne komunikaty błędów,
- obrazy mają właściwe opisy alternatywne,
- treść można powiększyć bez utraty informacji,
- strona współpracuje z technologiami asystującymi.
Ważne: PAD nie sprowadza się do zdania „strona ma spełniać WCAG 2.1 AA”. Dla usług cyfrowych WCAG jest bardzo ważnym punktem odniesienia, ale ustawa obejmuje też proces świadczenia usługi, przekazywane informacje, obsługę klienta i wymagania charakterystyczne dla danej branży.
Aktualnym punktem technicznym wskazywanym przez administrację dla usług e-handlu jest norma EN 301 549 w wersji V3.2.1. Jej wymagania dla stron internetowych i aplikacji mobilnych opierają się w dużej części na kryteriach WCAG 2.1 na poziomie AA.
Czy EAA dotyczy mojej firmy? Test w 6 krokach
Przejdź kolejno przez wszystkie pytania. Nie zaczynaj od testowania koloru przycisków — najpierw ustal, czy i w jakim zakresie ustawa dotyczy Twojej działalności.
Kogo dotyczą przepisy EAA i PAD?
Przepisy dotyczą firm, które wprowadzają na rynek wskazane w ustawie produkty, oraz usługodawców oferujących konsumentom określone usługi. Najczęściej będą to e-commerce, bankowość detaliczna, e-booki, wybrane usługi transportowe, komunikacja elektroniczna i dostęp do mediów audiowizualnych. Dokładny zakres zależy jednak od produktu, odbiorcy, wielkości przedsiębiorstwa i sposobu świadczenia usługi.
Krok 1. Czy oferujesz produkt lub usługę objętą ustawą?
PAD nie obejmuje automatycznie całej gospodarki. Dotyczy konkretnych produktów i usług.
Produkty objęte PAD
Ustawa obejmuje między innymi:
- konsumenckie komputery i ich systemy operacyjne,
- smartfony i inne konsumenckie urządzenia do komunikacji elektronicznej,
- urządzenia używane do dostępu do audiowizualnych usług medialnych,
- czytniki książek elektronicznych,
- terminale płatnicze,
- wybrane terminale samoobsługowe, w tym bankomaty, biletomaty, automaty do odprawy i interaktywne terminale informacyjne.
Jeżeli produkujesz, importujesz lub dystrybuujesz taki produkt, sama analiza strony internetowej nie wystarczy. Obowiązki mogą dotyczyć urządzenia, oprogramowania, instrukcji, oznakowania i informacji o dostępności.
Usługi objęte PAD
Ustawa obejmuje między innymi:
- usługi komunikacji elektronicznej, z określonymi wyjątkami,
- usługi dostępu do audiowizualnych usług medialnych,
- określone elementy usług pasażerskiego transportu lotniczego, autobusowego, kolejowego i wodnego,
- bankowość detaliczną,
- rozpowszechnianie e-booków i oprogramowanie do korzystania z nich,
- usługi handlu elektronicznego.
Najwięcej firm trafia do ostatniej grupy.
Co jest usługą handlu elektronicznego?
W uproszczeniu jest to usługa świadczona na odległość przez stronę lub aplikację, drogą elektroniczną, na indywidualne żądanie konsumenta, w celu zawarcia umowy konsumenckiej.
Nie chodzi więc wyłącznie o klasyczny sklep z fizycznymi produktami. Do tej kategorii mogą należeć także:
- rezerwacja i zakup usługi online,
- płatny kurs lub subskrypcja,
- platforma sprzedażowa,
- zakup ubezpieczenia przez internet,
- zamówienie wizyty lub usługi zakończone umową online,
- sprzedaż produktów cyfrowych.
Oficjalny poradnik administracji potwierdza, że usługi handlu elektronicznego obejmują różne produkty i usługi sprzedawane konsumentom online.
Wynik kroku 1:
- jeżeli oferujesz produkt lub usługę z listy — przejdź dalej;
- jeżeli nie — PAD może nie mieć zastosowania, ale dostępność może być wymagana na innej podstawie.
Krok 2. Czy usługa jest oferowana konsumentom?
W przypadku usług objętych EAA ważne jest, czy odbiorcą jest konsument, czyli osoba fizyczna działająca w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprawdź:
- kto może kupić usługę zgodnie z regulaminem,
- do kogo kierujesz reklamy i ofertę,
- kto faktycznie zawiera umowę,
- czy proces zakupu dopuszcza klientów indywidualnych.
Jeżeli działasz wyłącznie B2B, PAD może nie obejmować tej usługi. Samo pole „nazwa firmy” w formularzu albo wystawianie faktur nie przesądza jednak, że usługa jest wyłącznie biznesowa.
Przykład: strona agencji z opisem usług i formularzem kontaktowym nie staje się automatycznie usługą e-handlu. Jeżeli jednak konsument może wybrać usługę, zaakceptować ofertę, zapłacić i zawrzeć umowę online, ocena może być inna.
Krok 3. Czy jesteś mikroprzedsiębiorcą świadczącym usługę?
PAD nie stosuje się do usług oferowanych lub świadczonych przez mikroprzedsiębiorców.
Mikroprzedsiębiorstwo to podmiot, który:
- zatrudnia mniej niż 10 osób oraz
- ma roczny obrót lub całkowity bilans roczny nieprzekraczający 2 mln euro.
Oba elementy trzeba analizować zgodnie z zasadami ustalania statusu MŚP. Znaczenie mogą mieć także przedsiębiorstwa partnerskie i powiązane. Nie oceniaj statusu wyłącznie na podstawie liczby osób zatrudnionych na umowę o pracę.
Bardzo ważne rozróżnienie: wyłączenie mikroprzedsiębiorców dotyczy oferowanych lub świadczonych usług. Mikroprzedsiębiorca wprowadzający na rynek produkt objęty PAD nie otrzymuje automatycznie takiego samego wyłączenia.
Wynik kroku 3:
- mikroprzedsiębiorca świadczący usługę — usługa jest wyłączona z PAD;
- firma niespełniająca definicji mikroprzedsiębiorstwa — przejdź dalej;
- nie masz pewności — potwierdź status z księgowością lub prawnikiem, zwłaszcza przy spółkach powiązanych.
Wyłączenie prawne nie oznacza, że warto zrezygnować z dostępności. Firma może przekroczyć próg wraz z rozwojem, a późniejsza przebudowa produktu zwykle kosztuje więcej niż dostępny projekt od początku.
Krok 4. Czy strona jest częścią objętej usługi?
Nie pytaj tylko: „czy mam stronę?”. Zapytaj: jaką rolę strona lub aplikacja pełni w usłudze?
Rozpisz pełną ścieżkę klienta:
- znalezienie i zrozumienie oferty,
- wybór produktu lub wariantu,
- utworzenie konta albo zakup bez rejestracji,
- koszyk i podanie danych,
- akceptacja regulaminu,
- płatność i autoryzacja,
- potwierdzenie zamówienia,
- dostęp do zakupionej usługi lub treści,
- kontakt, anulowanie, zwrot lub reklamacja.
Jeżeli którykolwiek z tych etapów jest niedostępny, klient może nie ukończyć procesu. Nie wystarczy więc poprawić stronę główną i dodać opisy do kilku zdjęć.
W przypadku e-commerce szczególne wymagania dotyczą również:
- informacji o dostępności sprzedawanych produktów i usług, jeżeli przekazuje je odpowiedzialny podmiot,
- identyfikacji, bezpieczeństwa i płatności,
- metod identyfikacji elektronicznej i podpisu, jeżeli są używane,
- informacji o sposobie spełniania wymagań dostępności przez samą usługę.
Krok 5. Czy treść lub usługa podlega wyłączeniu?
Niektóre rodzaje treści na stronach i w aplikacjach są wyłączone z PAD. Dotyczy to między innymi:
- nagranych wcześniej multimediów opublikowanych przed 28 czerwca 2025 r.,
- formatów plików biurowych opublikowanych przed 28 czerwca 2025 r.,
- map i map interaktywnych, jeśli w mapach do celów nawigacyjnych najważniejsze informacje są przekazane w dostępny cyfrowo sposób,
- treści stron i aplikacji, które są archiwami — nie są aktualizowane ani edytowane po 28 czerwca 2025 r.,
- treści podmiotów trzecich, których firma nie finansuje, nie tworzy i nad którymi nie ma kontroli.
To wyjątki dotyczące określonej treści, a nie prosta furtka dla całej strony. Osadzony widget zewnętrznego dostawcy także nie zawsze będzie „poza kontrolą”, szczególnie gdy firma wybrała go i używa do realizacji kluczowego procesu.
Krok 6. Czy możesz powołać się na nadmierne obciążenie?
PAD przewiduje, że wymagań nie stosuje się w zakresie, w którym ich spełnienie:
- wymagałoby zasadniczej zmiany podstawowych właściwości produktu lub usługi albo
- nakładałoby na podmiot nieproporcjonalne obciążenie.
Nie jest to ogólne zwolnienie dla firmy, której wdrożenie wydaje się drogie. Potrzebna jest udokumentowana ocena według kryteriów określonych w ustawie. Ocenę trzeba przechowywać, a w przewidzianych sytuacjach ponawiać i przekazywać informacje właściwemu organowi.
Jeśli firma otrzymała zewnętrzne środki przeznaczone na poprawę dostępności, możliwość powołania się na nieproporcjonalne obciążenie jest ograniczona.
Traktuj ten mechanizm jako wyjątek wymagający analizy prawnej, nie jako pierwszy punkt planu.
Szybkie drzewo decyzji: czy trzeba działać?
Odpowiedz „tak” lub „nie”:
- Czy oferujesz produkt lub usługę wymienioną w PAD?
- Jeżeli to usługa — czy oferujesz ją konsumentom?
- Jeżeli to usługa — czy Twoja firma nie jest mikroprzedsiębiorcą?
- Czy strona lub aplikacja uczestniczy w oferowaniu albo świadczeniu tej usługi?
- Czy analizowana treść lub funkcja nie mieści się w konkretnym wyłączeniu?
Jeżeli na wszystkie właściwe pytania odpowiadasz „tak”, potraktuj dostępność jako bieżący obowiązek i rozpocznij ocenę produktu.
Jeżeli odpowiedź brzmi „nie wiem”, nie oznacza to „przepisy mnie nie dotyczą”. Zapisz brakujące informacje i wyjaśnij je z osobą odpowiedzialną za prawo, księgowość lub produkt.
Czy w 2026 roku powinniśmy już pracować zgodnie z EAA?
Tak. Termin 28 czerwca 2025 r. już minął. Produkty wprowadzane na rynek i objęte usługi oferowane lub świadczone po tej dacie powinny spełniać wymagania PAD, o ile nie działa konkretne wyłączenie lub przepis przejściowy.
Ustawa zawiera przepisy przejściowe, ale nie warto zakładać, że każda istniejąca wcześniej strona dostała automatycznie czas do 2030 r. Przepisy dotyczą określonych sytuacji, między innymi umów o świadczenie usług zawartych przed 28 czerwca 2025 r. oraz usług realizowanych z użyciem produktów legalnie używanych przed tą datą. Ich zastosowanie trzeba ocenić osobno.
Najbezpieczniejsza zasada produktowa jest prosta: nowe funkcje projektuj dostępnie od początku, a istniejące bariery usuwaj według ryzyka i wpływu na kluczowe procesy.
Jak sprawdzić stronę pod kątem WCAG 2.1 AA — prosty audyt w 10 krokach
Poniższa kontrola nie daje certyfikatu zgodności. Pozwala jednak szybko znaleźć bariery, które najczęściej blokują realnych użytkowników.
Jakie są wymagania dostępności?
W praktyce wymagania oznaczają, że użytkownik powinien móc samodzielnie znaleźć informacje, zrozumieć je i przejść cały proces niezależnie od używanego urządzenia lub technologii asystującej. Strona musi być postrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i kompatybilna — poniższe kroki przekładają te cztery zasady WCAG na konkretne testy.
1. Przejdź całą stronę samą klawiaturą
Odłóż mysz. Używaj klawiszy Tab, Shift + Tab, Enter, Spacja, strzałek i Escape.
Sprawdź, czy:
- można dotrzeć do każdego linku, przycisku i pola,
- kolejność fokusu jest logiczna,
- zawsze widać, który element jest aktywny,
- menu, modalne okna, listy wyboru i kalendarze działają,
- fokus nie zostaje uwięziony,
- po zamknięciu okna wraca w sensowne miejsce.
2. Powiększ widok do 200% i sprawdź szerokość 320 CSS px
Powiększ stronę w przeglądarce. Następnie sprawdź ją w wąskim widoku mobilnym.
Treść powinna pozostać czytelna i funkcjonalna. Użytkownik nie powinien przewijać strony jednocześnie w pionie i poziomie, poza treściami, które z natury wymagają układu dwuwymiarowego, jak część tabel czy map.
3. Sprawdź kontrast tekstu i elementów interfejsu
Dla WCAG 2.1 AA podstawowe progi to:
- co najmniej 4,5:1 dla zwykłego tekstu,
- co najmniej 3:1 dla dużego tekstu,
- co najmniej 3:1 dla istotnych elementów interfejsu i stanów, na przykład obramowania pola lub wskaźnika zaznaczenia.
Nie oceniaj kontrastu „na oko”. Użyj miernika kontrastu i sprawdź wszystkie stany: domyślny, hover, focus, błąd, nieaktywny i wybrany.
4. Wyłącz obrazy lub odczytaj ich teksty alternatywne
Każdy obraz informacyjny powinien mieć opis przekazujący jego znaczenie w danym kontekście. Obrazy dekoracyjne powinny być pomijane przez technologie asystujące.
Uważaj na:
- zdjęcia produktów bez sensownego opisu,
- ikonki przycisków bez dostępnej nazwy,
- wykresy bez opisania danych,
- tekst zapisany wyłącznie w grafice,
- CAPTCHA bez dostępnej alternatywy.
5. Sprawdź nagłówki, regiony i kolejność treści
Strona powinna mieć jeden jasny temat główny i logiczną hierarchię nagłówków. Nagłówki nie służą do wybierania rozmiaru czcionki.
Sprawdź, czy:
- tytuł strony opisuje jej cel,
- nagłówek główny odpowiada treści,
- sekcje są opisane nagłówkami we właściwej kolejności,
- menu, treść główna i stopka mają poprawną strukturę,
- kolejność w kodzie ma sens bez układu wizualnego.
6. Przetestuj wszystkie formularze
Każde pole powinno mieć programistycznie powiązaną, widoczną etykietę. Sam placeholder nie wystarczy.
Wypełnij formularz błędnie i sprawdź:
- czy wiadomo, które pole zawiera błąd,
- czy komunikat wyjaśnia, jak go poprawić,
- czy błąd nie jest przekazany wyłącznie kolorem,
- czy czytnik ekranu otrzymuje informację o błędzie,
- czy wpisane poprawnie dane nie znikają,
- czy przy ważnej transakcji można sprawdzić i poprawić dane przed wysłaniem.
7. Sprawdź linki i przyciski poza kontekstem
Nazwy takie jak „kliknij tutaj”, „więcej” albo „czytaj” niewiele mówią użytkownikowi czytnika ekranu przeglądającemu listę linków.
Link powinien opisywać cel przejścia, a przycisk — wykonywaną akcję. Nie używaj linku do działania ani przycisku do zwykłej nawigacji.
8. Włącz czytnik ekranu
Na Windows możesz użyć bezpłatnego NVDA, na macOS i iOS — VoiceOver, a na Androidzie — TalkBack.
Sprawdź co najmniej:
- stronę główną,
- listę produktów lub wyników,
- kartę produktu,
- logowanie i rejestrację,
- koszyk, płatność i potwierdzenie,
- formularz kontaktu lub reklamacji.
Posłuchaj, czy elementy mają poprawne nazwy, role i stany oraz czy komunikaty dynamiczne są odczytywane.
9. Sprawdź multimedia, ruch i limity czasu
Materiały wideo z mową powinny mieć napisy. Dla nagranych materiałów trzeba też ocenić potrzebę audiodeskrypcji.
Zweryfikuj, czy:
- animację lub automatycznie zmieniający się slider można zatrzymać,
- nic nie miga w sposób mogący wywołać napad,
- użytkownik może wydłużyć lub wyłączyć limit czasu, jeśli nie zachodzi wyjątek,
- automatycznie odtwarzany dźwięk można łatwo zatrzymać,
- interakcja nie wymaga wyłącznie gestu wielopunktowego lub ruchu urządzeniem.
10. Przejdź pełny proces, nie tylko pojedyncze ekrany
Zgodność dotyczy pełnych stron i kompletnych procesów. Przetestuj zakup od wejścia na stronę aż do potwierdzenia, a następnie zwrot lub kontakt.
Powtórz test:
- klawiaturą,
- przy powiększeniu,
- na telefonie w pionie i poziomie,
- z czytnikiem ekranu,
- z celowo popełnionymi błędami.
Dlaczego sam skaner dostępności nie wystarczy?
Automatyczne narzędzie jest użyteczne, ale nie oceni wiarygodnie:
- czy opis zdjęcia przekazuje właściwy sens,
- czy kolejność fokusu jest logiczna,
- czy komunikat błędu jest zrozumiały,
- czy cały proces da się ukończyć,
- czy interfejs jest przewidywalny,
- czy tekst linku ma sens w kontekście.
Najlepszy model oceny łączy:
- skan automatyczny,
- testy ręczne według WCAG,
- test klawiaturą i czytnikiem ekranu,
- testy kluczowych ścieżek,
- w miarę możliwości testy z osobami z niepełnosprawnościami.
Co firma objęta PAD powinna zrobić teraz?
1. Ustal zakres prawny
Zapisz, które produkty i usługi podlegają ustawie, kto jest konsumentem, jaki jest status firmy i jakie wyjątki rzeczywiście mają zastosowanie.
2. Zrób inwentaryzację produktu cyfrowego
Uwzględnij:
- strony i subdomeny,
- aplikacje mobilne,
- panel klienta,
- zewnętrzny system płatności,
- dokumenty PDF,
- wiadomości transakcyjne,
- multimedia,
- widgety, chatboty i system rezerwacji,
- kanały obsługi klienta.
3. Wykonaj audyt zgodności
Audyt powinien objąć reprezentatywne widoki, komponenty oraz wszystkie krytyczne procesy. Wynik powinien wskazywać kryterium, lokalizację problemu, wpływ na użytkownika, sposób odtworzenia i zalecaną poprawkę.
4. Ustal priorytety napraw
Najpierw usuń bariery uniemożliwiające:
- poznanie oferty,
- rejestrację i logowanie,
- zakup i płatność,
- dostęp do zakupionej usługi,
- kontakt, anulowanie lub reklamację.
Następnie poprawiaj problemy powtarzające się w całym systemie: komponenty formularzy, nawigację, modalne okna, kontrasty i strukturę treści.
5. Opublikuj wymaganą informację
Usługodawca objęty PAD musi podać do publicznej wiadomości informacje o usłudze, korzystaniu z niej oraz o tym, jak spełnia ona wymagania dostępności. Informację umieszcza się w regulaminie świadczenia usług lub równoważnym dokumencie, w dostępnej formie.
To obowiązek odrębny od deklaracji dostępności znanej z serwisów publicznych. Oficjalne wskazówki opisuje strona Obowiązki informacyjne w PAD.
6. Włącz dostępność do codziennej pracy
Jednorazowy audyt nie ochroni produktu, który co tydzień się zmienia. Dodaj dostępność do:
- definicji ukończenia zadania,
- projektu komponentów,
- odbioru treści i kodu,
- testów przed wdrożeniem,
- umów z dostawcami,
- szkoleń zespołu,
- procesu przyjmowania zgłoszeń od użytkowników.
Najczęstsze błędne założenia
„Mam tylko stronę informacyjną, więc na pewno podlegam EAA”
Niekoniecznie. Sama obecność firmy w internecie nie przesądza o objęciu PAD. Znaczenie ma rodzaj produktu lub usługi i rola strony w jej oferowaniu.
„Mam sklep internetowy, ale działał przed 2025 rokiem, więc nic nie muszę zmieniać”
To nie jest bezpieczne założenie. Obowiązki stosuje się do objętych usług świadczonych konsumentom po 28 czerwca 2025 r., a przepisy przejściowe dotyczą konkretnych sytuacji.
„Jestem małą firmą, więc mam wyjątek”
„Mała firma” w języku potocznym to nie to samo co mikroprzedsiębiorstwo w rozumieniu przepisów. Trzeba sprawdzić zarówno zatrudnienie, jak i dane finansowe oraz powiązania.
„Wtyczka dostępności załatwia zgodność”
Nakładka nie naprawi niepoprawnej semantyki, niedostępnego koszyka, braku etykiet czy źle zbudowanego formularza. Może też wprowadzać nowe problemy. Dostępność trzeba budować w projekcie, kodzie, treści i procesie.
„Mamy wynik 100 w automatycznym teście”
Taki wynik nie potwierdza zgodności z WCAG ani PAD. Narzędzie nie zastępuje oceny eksperckiej i testów z technologiami asystującymi.
„WCAG 2.1 AA to cała zgodność z EAA”
Nie. WCAG dotyczy dostępności treści internetowych. PAD nakłada szersze wymagania na produkty i usługi, w tym obowiązki informacyjne oraz wymagania dotyczące całej ścieżki konsumenta.
Podsumowanie: czy Twoja strona musi być zgodna z EAA i WCAG?
Czy moja strona musi być zgodna?
Jeżeli strona jest częścią objętej PAD usługi świadczonej konsumentom, a usługodawca nie korzysta z wyłączenia dla mikroprzedsiębiorcy, wymagania dostępności najprawdopodobniej mają zastosowanie. Jeżeli strona wyłącznie informuje o firmie, nie przesądza to jeszcze o objęciu jej PAD — trzeba przejść opisany wyżej test.
Najpierw ustal trzy rzeczy:
- Co oferujesz? Czy produkt lub usługa znajduje się w zakresie PAD?
- Komu to oferujesz? Czy usługę kierujesz do konsumentów?
- Kim jest usługodawca? Czy spełnia definicję mikroprzedsiębiorcy?
Jeżeli prowadzisz objętą usługę dla konsumentów i nie korzystasz z wyłączenia dla mikroprzedsiębiorcy, powinieneś już działać zgodnie z PAD. Dla strony i aplikacji audyt według WCAG 2.1 AA oraz właściwych wymagań EN 301 549 jest rozsądnym punktem startu — ale ocena musi objąć cały proces i pozostałe obowiązki ustawy.
Nawet jeśli PAD dziś Cię nie obejmuje, dostępność nadal zmniejsza ryzyko, poszerza grupę klientów i ogranicza koszt przyszłych zmian. Najlepszy moment na dostępny produkt był na początku projektu. Drugi najlepszy jest teraz.
Oficjalne źródła
- Ustawa z 26 kwietnia 2024 r. — Polski Akt o Dostępności
- Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 — EAA
- Gov.pl: Polski Akt o Dostępności — usługi handlu elektronicznego
- Gov.pl: obowiązki informacyjne w PAD
- Gov.pl: norma EN 301 549 dla usług handlu elektronicznego
- W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
- W3C: skrócona instrukcja realizacji WCAG 2.1